根據維基百科，POS的定義為：銷售時點情報系統（英語：point of sale，縮寫POS，在歐洲又簡稱EPOS，即Electronics at the Point Of Sale），是一種廣泛應用在零售業、餐飲業、旅館等行業的電子系統，主要功能在於統計商品的銷售、庫存與顧客購買行為。業者可以透過此系統有效提升經營效率，可以說是現代零售業界經營上不可或缺的必要工具。但由於POS應用不斷擴大，現時許多廠商已將英文「point of sale」改稱為「point of service」（服務式端點銷售系統）。
POS系統為用在店家中的一套整合軟硬體的系統。通常由以下幾項所組成，用來顯示訂單總額、產品資訊等；其他硬體配件包含條碼掃描器、發票機、出單機，及存放金錢的抽屜......等。而如今，讀卡機也成為了POS系統中不可或缺的一部分。
在POS上運作的軟體通常稱為POS軟體，就像電腦有Windows或Mac作業系統，手機有Android或iOS系統一樣，POS軟體則是用於終端機的作業系統。
在POS軟體界面上，您可以輸入要銷售的產品資料、計算訂單成本並進行財務交易。POS軟體幫助您借助硬體來處理零售店中的訂單。
許多大型零售業者為滿足他們的特定需求而客製化建立了POS軟體。
POS終端機可以是一台讀卡機，或是任何可接收在POS系統訂單付款的設備，這些機器不一定會需要與POS軟體整合在一起。而在某些店家，會在單一硬體設備上列印帳單並刷卡，這些終端機通常包括到整個系統中，並與POS軟體整合在一起，以實現連續的訂單管理以及更快速的結帳。
POS終端機通常會支援磁條/晶片卡等所有付款方式，現代POS終端機還可以檢測NFC/感應式卡片以及其他支付方式，例如海外常見的 ApplePay、Google Wallet、Samsung Pay，台灣常見的 Line Pay 、街口支付、悠遊付......等等。
部分支付方式需要支付手續費
當在其他國家的店家消費時，使用信用卡付款的客戶，這些費用在對帳單上顯示為“ POS”。這意味著在銀行支援的地區以外其他地方使用信用卡需要支付一定的費用。簡單來說，您的發卡銀行需要向另一家銀行付款以處理您的支付。
設置POS系統涉及硬體、軟體和終端機。讓我們以同一筆訂單來看每一個步驟：
POS硬體有兩個無法擺脫的組成，就是條碼掃描器和顯示裝置。這兩種設備都需要分別掃描產品和查看交易。除了這些，還有一些其他需要納入考慮的組合：
根據選擇本機端POS或是雲端的軟體產品而定，後續步驟將略有不同。
透過使用相同的網路連接或專用於該讀卡機的另一個網路連結，將讀卡機連接到系統來設置POS終端。
從傳統的收銀機切換到POS的主要好處之一是可以更好地來管理庫存。
花點時間在POS系統中更新庫存資訊，以充分利用它：
開店使用POS系統有很多好處。我們在這裡做一些探討：
根據在商店中銷售的產品，一些特定功能和自定義功能可以幫助您更高效地處理訂單。儘管為滿足這些特定需求而構建了一些系統，但基本商業模式的POS系統是可以模組化並有效提升的。
有兩種POS軟體-雲端POS軟體和本機POS軟體。
必須在系統上安裝本機軟體，資料直接存放在電腦中。 雖然雲端儲存是未來的趨勢。但些某些零售傳統產業還是比較喜歡使用本機POS軟體。 特別是擔心網路斷線時問題的廠商，本機POS還是有些優勢。
雲端POS軟體的程式碼位於遠端服務器上，資料保存於雲端。雲端系統的最大好處是可以在世界各地存取資料。意味著即使離開商店，仍然可以存取所有銷售資料。還可以在雲端的系統上設定控管，來決定員工可以看到哪些資訊。
您已經知道為什麼需要有效地管理庫存，它增加了進行銷售的機會，使客戶滿意，並可以防止囤積過多的貨品。藉由觀察所有買賣產品的登記，POS軟體也可以幫助更有效地管理庫存。
除此基本功能外，某些具有整合功能的進階應用程式，還可以幫助跨所有銷售管道更有效地管理庫存。這對於零售商或規劃透過更多管道進行銷售的零售商特別有用。
您可以選擇拓展更多分店，也可以在自己的網站上銷售。使用整合的POS軟體，可幫助跨管道無縫、動態地管理庫存。
隨著生意的擴展，需要做的最後一件事就是管理多個倉庫、管道和訂單。通過從一開始就購買先進的POS系統，就有更大的機會獲得成功。
儘管與簡單的收銀機相比，POS系統具有更先進的技術，但POS系統仍容易受到員工通過銷售窗口進行詐騙。 零售店中不誠實的收銀員可以與假裝只是另一個客戶的朋友串通。在結帳期間，收銀員可以繞過掃描某些物品或為某些物品輸入較少的數量，從而從“免費”商品中獲利。
POS收銀員甚至可以利用開收據的功能在某些情況下，以輕鬆地從現金抽屜中提款。
為了防止這種員工盜竊，POS系統必須為老闆或管理員提供一個管理窗口，以生成並檢查每日銷售收據清單。該清單涉及完成之前被取消的收據，退還的收據和負收據。 這是一種有效的管理方式， 提醒公司任何可能正在發生的可疑活動（例如某個收銀員取消的銷售數量很高）並採取監視措施。
為了進一步防止員工被盜，銷售櫃檯還應配備 POS系統的攝像機，以監視和記錄所有活動。
另外，系統商還替專業的經理人準備對應的管理權限，替受信任的管理員設定密碼以保護價格和修改權限。所做的任何更改也應記錄下來，並能夠隨後檢索以進行檢查。
銷售記錄和庫存對業務非常重要， 這些數據告訴營業者，最暢銷的產品是什麼，供應商是誰以及公司從中獲得多少利潤。 這也是大數據分析中重要的一環。也因此，生成這些報告的數據庫還應該通過密碼或對存儲在數據庫中的數據進行加密來保護，以防止它們被複製或篡改。
有關POS系統被駭客入侵的新聞報導顯示，駭客比其他任何人對竊取信用卡資訊更感興趣。
POS系統綁定了信用卡處理功能，也因此常被攻擊。2011年，由於Subway的加盟商“直接而公然地忽略了” Subway的安全和POS配置標準（用於管理信用卡和借記卡支付系統的安全性），因此駭客能夠從8萬名客戶那裡竊取信用卡數據。
2016年6月，溫蒂漢堡的數百家快餐店的POS系統被非法安裝的惡意軟件入侵。報告指出：“受這些網絡安全攻擊影響的特許經營餐廳的數量預計將大大超過已經牽涉的300家餐廳”，“這些駭客通過信用進行數十萬筆欺詐性購買”。
2017年4月，安全研究人員在SAP和Oracle開發的銷售點系統中發現了關鍵漏洞，並評論道：「 POS系統受漏洞困擾，並且發生事件是因為其安全缺陷受到關注。」如果成功利用了這些漏洞，則使犯罪者可以訪問系統的所有合法功能，例如更改價格以及遠程啟動和停止終端。為了說明這種攻擊方式，研究人員以駭客入侵POS為例，將MacBook的價格更改為1美元。安全問題已報告給供應商，並在通知後不久發布了補丁。Oracle 公司已確認此安全漏洞影響300,000多個Oracle POS系統。
隨著2015年行動支付（特別是Android Pay和Apple Pay）的推出，預計因其更大的便利性及安全性，將使其他類型的支付服務（包括使用支付終端）黯然失色。但是，為了使移動支付完全成為主流，支持NFC的智能手機等移動設備首先必須變得普遍。越來越多的新型智能手機型號預計將為此目的而支援NFC功能。例如，iPhone 6 以上的機型完全支援NFC的移動支付功能，而iPhone 5和舊型號則不支援。與通過POS系統處理支付卡使用相關的上述災難性安全風險將大大降低。
我們認為, POS系統的安全性將會越來越嚴格，消費者會越來越重視。
如今，整合的POS系統的定義已超出將所有組成要素連接到單一網路的範圍。廣義上講，整合的POS包含有助於您更平穩地開展業務的要素。
因應客戶需求無限串接行銷、AI智慧管理、會員分析等多元的擴充工具，透過完善的開店資源串連，讓您的零售管理更為方便。
撥打電話